Confiance & sécurité

Résidence européenne des données. Sécurité institutionnelle. Indépendance absolue.

Maklor repose sur le principe que les données de votre agence appartiennent exclusivement à votre agence. Hébergé dans l'UE, conçu pour la conformité nLPD et totalement indépendant des portails immobiliers.

Résidence des données · La juridiction

Hébergé en Europe. Protégé par la nLPD.

Nous ne faisons pas transiter vos mandats, relations clients ou documents financiers par des fournisseurs cloud mondiaux à la juridiction ambiguë. Les données de Maklor sont hébergées dans l'Union européenne — dans des centres de données Tier-III+ à Stockholm, en Suède — une juridiction que le Conseil fédéral suisse reconnaît comme offrant une protection adéquate au sens de la nLPD. Vos données ne quittent jamais l'EEE et ne sont jamais exposées à la juridiction américaine ni aux lois étrangères d'accès aux données.

01Infrastructure hébergée dans l'UE
Exploitée dans des centres de données Tier-III+ à Stockholm, en Suède (UE/EEE).
02Aucune exposition aux données américaines
Hébergée dans l'EEE — reconnue comme adéquate au sens de la nLPD. Jamais répliquée vers la juridiction américaine.
03Portabilité absolue des données
Votre agence est propriétaire des données. Exportez à tout moment l'intégralité de votre base de données relationnelle, votre coffre documentaire et l'historique client dans des formats standard. Aucun verrouillage.
04Hébergement en Suisse sur demande
Les clients enterprise qui exigent une résidence des données en Suisse peuvent obtenir leur environnement hébergé sur sol suisse sur demande.

Conformité & confidentialité

nLPD (révisée) dès la conception, pas après coup.

L'immobilier suisse exige la gestion de documents personnels et financiers hautement sensibles — de l'extrait du registre des poursuites aux déclarations de succession. L'architecture de Maklor a été conçue dès le premier jour pour respecter l'interprétation la plus stricte de la nLPD, rendant la posture de conformité de votre agence inattaquable.

01Gestion granulaire du consentement
Suivi automatisé du consentement marketing et communication pour tous les contacts acheteurs et vendeurs.
02Conservation automatisée des données
Politiques configurables pour archiver ou purger automatiquement les données selon les durées de conservation légales cantonales.
03Contrôles d'accès stricts
Des autorisations basées sur les rôles garantissent que les agents n'accèdent qu'aux données pertinentes pour leurs mandats actifs et leurs leads assignés.
04DPA entreprise
Un accord de traitement des données (DPA) complet et pré-vérifié est fourni pour examen juridique immédiat lors de l'onboarding entreprise.

Architecture de sécurité

Une protection de niveau entreprise pour des transactions à fort enjeu.

Un seul mandat peut représenter des millions de commission et des décennies de confiance client. Maklor applique des standards de sécurité de niveau institutionnel pour protéger chaque document, note vocale et donnée financière.

Cryptographie01
Chiffrement au repos
AES-256 pour tous les documents, bases de données et sauvegardes stockés.
Chiffrement en transit
Toutes les données en mouvement sécurisées via TLS 1.3.
Gestion des clés
Clés de chiffrement gérées par le client disponibles sur le palier entreprise.
Identité & accès02
SSO entreprise
Prise en charge complète de SAML 2.0 et OIDC (Okta, Azure AD, OneLogin).
MFA obligatoire
Authentification multifacteur applicable à tous les membres de l'équipe.
Contrôle de session
Délais d'inactivité configurables et liste blanche d'IP pour les réseaux de bureau.
Audit & chaîne de possession03
Journaux d'audit immuables
Chaque consultation, modification, export et partage est journalisé avec un horodatage précis et un identifiant utilisateur.
Provenance des documents
Suivez précisément quand un extrait sensible a été téléversé, qui l'a consulté et quand il a été supprimé.
IA & isolation des données04
Zéro monétisation des données
Vos données ne sont jamais agrégées, anonymisées ni vendues à des tiers.
IA en boucle fermée
Notre IA n'utilise jamais vos données d'agence, contacts clients ou signaux hors marché pour entraîner des modèles externes et publics. Votre intelligence reste la vôtre.

AIREA · La limite de responsabilité agentique

Limité par l'architecture. Par conception.

AIREA prépare le travail ; elle ne peut pas agir seule. La limite est imposée dans l'architecture — pas seulement dans la politique — de sorte que le risque juridique et réputationnel d'une IA autonome n'atteint jamais votre agence.

L'IA derrière l'agent. Jamais à sa place.

01Elle ne peut pas envoyer
AIREA ne peut pas envoyer d'e-mails ou de messages de façon autonome. Chaque communication attend votre approbation explicite.
02Elle ne peut pas signer
Elle ne peut pas signer de mandats ni engager votre agence. La signature est toujours la vôtre.
03Elle ne peut pas conseiller
Elle ne donne pas de conseil juridique. Elle fait émerger les preuves et prépare le dossier ; le jugement reste à l'agent.
04Traitement en boucle fermée
Les données de votre agence sont traitées en environnement fermé et ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles d'IA publics tiers.

Indépendance · La garantie zéro conflit

Nous ne sommes pas un portail. Nous n'avons aucun conflit d'intérêts.

Le plus grand risque pour les données d'une agence est de les confier à une plateforme qui vend aussi de la publicité à vos concurrents ou possède les portails où vous publiez. Maklor est un système d'exploitation indépendant. Nous ne possédons aucun portail, ne vendons aucun routage de leads et ne monétisons pas votre réseau.

Aucune propriété de portail
Nous ne concurrençons pas vos canaux de distribution et ne favorisons aucun portail dans notre logique d'export.
Aucune collecte de données
Vos signaux, contacts et données de transaction ne sont jamais partagés avec des marketeurs tiers ou des groupes de portails.
Export agnostique des portails
Nous générons des fichiers XML et médias parfaits pour les principaux portails d'annonces, vous gardant le contrôle total de votre stratégie de publication — sans dépendre de leurs API restreintes.

Préparation entreprise

Conçu pour la rigueur des équipes de conformité d'entreprise.

Pour les courtiers régionaux et les firmes multi-bureaux, Maklor fournit les contrôles administratifs et la documentation exigés par vos départements IT et juridique.

Contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC) personnalisable
Authentification unique (SSO) & provisionnement SCIM
Livre blanc sécurité téléchargeable & résumés de tests d'intrusion
Accord de traitement des données (DPA) dédié & NDA
Disponibilité garantie par SLA (99,9%) et protocoles de réponse aux incidents
Interlocuteur dédié Customer Success & sécurité

Revue de sécurité

Examinez notre posture de sécurité.

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